Impressum
 

Dajana Pappert - Herzakademie
Demmeringstraße 14
04177 Leipzig
Deutschland

Tel.: 0176 24218542
E-Mail: support@herzakademie.com

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE281097688

Verantwortliche/r i.S.d. § 18 Abs. 2 MStV:
Dajana Pappert, Demmeringstraße 14, 04177 Leipzig

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Preise, Zahlung und Zugang zum Onlinekurs
4. Widerrufsrecht
5. Gewährleistung und Haftung
6. Urheberrechte
7. Anwendbares Recht
8. Alternative Streitbeilegung
9.  Schlussbestimmung

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der Dajana Pappert (nachfolgend "Anbieter"), gelten für alle Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Anbieter hinsichtlich der vom Anbieter auf seiner Website dargestellten Leistungen abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2) Vertragsschluss

2.1 Die Angebote im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, Onlinekurse oder Dienstleistungen in Form von individuellem Coaching zu kaufen.

2.2 Ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags unter Einschluss dieser Geschäftsbedingungen wird vom Kunden abgeben, sobald er nach dem Klicken auf den Bestellbutton auch die persönlichen Daten zur Einleitung der Zahlung eingibt und diese absendet.

2.3 Mit der Bereitstellung eines Onlinekurses oder der Buchung einer Dienstleistung wird gleichzeitig vom Anbieter auch die Annahme des Angebots erklärt und der Kaufvertrag damit abgeschlossen.

2.4 Dem Kunden bzw. Besucher dieser Website entstehen keinerlei Kosten oder Verpflichtungen dem Anbieter gegenüber, solange nicht wie in 2.2 beschrieben ein eindeutiges Kaufangebot abgegeben wird. 

3) Preise, Zahlung und Zugang zum Onlinekurs

3.1 Die Angaben zu Dauer und Preis sind ohne Gewähr und können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden.

3.2 Das Nutzungsrecht für den Onlinekurs steht dem Kunden nach dem Kauf sofort zur Verfügung.

3.3 Die Nutzungsgebühr ist sofort mit der Bestellung fällig. Der Kunde hat die Wahl zwischen den im Rahmen des Bestellvorgangs angebotenen Bezahlsystemen.

3.4 Der Kauf und die Zahlung erfolgt über CopeCart GmbH, Ufnaustraße 10, 10553 Berlin, Deutschland. Für den Kauf der hier angebotenen Produkte und Dienstleistungen über CopecCart gelten zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Copecart. 

3.5 Bei Zahlung des Nutzungsrechtes über CopeCart erhält der Kunde sofort nach erfolgter Zahlung einen Zugang zum Mitgliederportal des Onlinekurses. Im Falle technischer Schwierigkeiten oder nicht erfolgter Weiterleitung ist der Kunde verpflichtet, den Anbieter darüber zu informieren. Er erhält dann unverzüglich einen Ersatzlink zugestellt.

3.6 Der Kauf der Dienstleistung (indviduelles Coaching) erfolgt nach einem persönlichen Gespräch mit dem Anbieter ebenfalls über CopeCart oder per Rechnung durch den Anbieters selbst. Der Zugang zum Onlinekurs "Become a new you" erfolgt dabei automatisch. Termine für das Coaching werden direkt zwischen Anbieter und Kunden vereinbart. 

3.7 Maßgeblich für die Rechnungsstellung sind die zur Zeit der Bestellung angegebenen Preise.

3.8 Die Preise schließen alle sonstigen Gebühren, Steuern etc. ein.

3.9 Im Preis nicht enthalten sind etwaig anfallende Telekommunikationsgebühren (z.B. Gebühren für die Internetverbindung)

4) Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Anbieters.

5) Gewährleistung und Haftung

5.1 Die Produkte und Dienstleistungen ersetzen keinen Arztbesuch und sind keine medizinische Diagnose. Der Anbieter kann auf keinen Fall für irgendwelche Beschwerden während oder als Folge der Nutzung der Angebote verantwortlich gemacht werden.

5.2 Der Erfolg durch die Nutzung der Produkte und Dienstleistung kann nicht garantiert werden, da der Anbieter auf die Umsetzung des Kunden keinen Einfluss hat.

5.3 Die Qualität des Datenverkehrs im Internet hängt von nachgelagerten Datenleitungen ab, auf welche die Parteien keinen Einfluss haben. Für Störungen der Qualität des Datenverkehrs im Internet aufgrund höherer Gewalt haftet der Anbieter nicht. Für Ereignisse, welche den Datenverkehr wesentlich erschweren oder unmöglich machen, haftet der Anbieter nur, soweit er diese zu vertreten hat.

6) Urheberrechte

Copyright sowie sämtliche Verlags- und Urheberrechte an den gelieferten Produkten liegen bei dem Anbieter. Kommerzielle Weiterverwendung und Vervielfältigung der Texte und Fotos sind untersagt. Dies betrifft alle Produkte und das gesamte Internetangebot des Anbieters.

7) Anwendbares Recht

7.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

7.2 Ferner gilt diese Rechtswahl im Hinblick auf das gesetzliche Widerrufsrecht nicht bei Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

8) Alternative Streitbeilegung

8.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

8.2 Der Anbieter ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

9) Schlussbestimmung

9.1 Sollte eine Bestimmung nichtig sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.

Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular

A. Widerrufsbelehrung für Dienstleistungen (individuelles Coaching)

Einleitung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

A.1 Reguläres Widerrufsrecht 

Wird die Dienstleistung erst mit Ablauf der Widerrufsfrist begonnen, haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie die Bestellung erfolgreich abgeschlossen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie dem Anbieter (Dajana Pappert, Demmeringstraße 14, 04177 Leipzig, Deutschland, Tel.: 0176 24218542, E-Mail: support@herzakademie.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

A.2 Widerrufsrecht bei vorzeitiger Erbringung der Leistung

Ist der Kunde ausdrücklich gewillt und damit einverstanden, dass die Dienstleistung vor Ablauf der regulären Widerrufsfrist erbracht wird/ begonnen wird, entfällt das Widerrufsrecht vorzeitig bei vollständig erbrachter Dienstleistung seitens des Anbieters, sollte der Kunde dennoch widerrufen.

Ist bis zum Eingang des Widerrufs lediglich eine Teilleistung erfolgt, schuldet der Kunde einen Wertersatz für die bisher erbrachte Leistung. Der Wertersatz setzt sich zusammen aus den bis zum Widerruf geleisteten Coachingsitzungen. Für jede geleistete Coachingsitzung beträgt der Wertersatz 250,00 €.

Bei Zahlung über den Dienstleister CopeCart, Ufnaustraße 10, 10553 Berlin, Deutschland, bestätigt der Kunde ausdrücklich mittels Check Box, dass er damit einverstanden ist vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrages zu beginnen. 

Wurde eine höhere Zahlung geleistete als Wertersatz seitens des Kunden geschuldet wird, wird die Differenz vom Anbieter selbst zurückgezahlt, nicht von CopeCart. 

Deckt die bereits geleistete Zahlung den Wertersatz nicht, schuldet der Kunde entsprechend die Differenz. Diese kann erneut über den Dienstleister CopeCart oder per Rechnung  begleichen werden.

B. Widerrufsbelehrung für Digitale Produkte (Onlinekurs "Become a new you")

Ein Widerrufsrecht des Käufers erlischt bei digitalen Produkten, sobald der Kunde Zugriff auf den Mitgliederbereich des Onlinekurses erhält, was unmittelbar nach Bestellung der Fall ist. Der Kunde stimmt der vorzeitigen Ausführung des Vertrages ausdrücklich mittels Check Box bei Bestellung zu. Es wird gesondert darauf hingewiesen an entsprechender Stelle. Sobald der Verkäufer den Zugang zum Mitgliederportal hat, ist eine Ausübung des Widerrufsrechts nicht mehr möglich, weil sich digitale Produkte aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rücksendung eignen.

C. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An

Dajana Pappert
Demmeringstraße 14
04177 Leipzig
Deutschland

E-Mail: support@herzakademie.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

(*) Unzutreffendes streichen